招商银行创新开展多元化宣教活动帮助老年人跨越数字鸿沟势在必行

招商银行按照《中国人民银行办公厅 中国银行保险监督管理委员会办公厅 中国证券监督管理委员会办公厅 国家互联网信息办公室秘书局关于开展2021年金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民活动的通知》的要求，持续秉持金融为民理念，不断加强金融消费者权益保护，积极开展丰富多样的金融知识普及和消费者教育活动，为立体教育打好组合拳，唱响活动新序幕。

首先，讲好金融人的故事，凝聚金融的正能量。

活动一开始，招商银行就推出了一系列由员工剪辑，表演的微电影，分享银行家，客户，家庭成员的故事，用简单的情节传递他们的柔情，从而向社会发起爱与陪伴的公益倡议截至9月23日，该系列作品已获得近3000万阅读量和6万多点赞粉丝们纷纷转发，留言，讨论，传播热度持续上升，有助于提升热爱工作，勇于承担责任的金融人的积极金融能量

第二，定制大型阅读材料，快乐和智慧都在你手中。

信息时代，帮助老年人跨越数字鸿沟势在必行招商银行以老年人为重点，定制专属《幸福与智慧》大字版知识读物，普及易读有趣的科普案例，讲解获得金融便民服务的方法，将金融教育宣传活动与推动金融服务老龄化相结合，提升老年人的金融决策力，风险防范意识和金融知识获取能力

第三，破译互动脚本，抹杀古今历史知识。

如今，剧本杀沉浸式游戏受到广大年轻人的欢迎招商银行推出大学生神秘失踪案互动解密剧本杀，粉丝们通过寻找线索发现事件真相，在体验侦破乐趣的同时，学会了如何防范非法校园贷款与此同时，招商银行通过在近期社会热点事件——中传播所谓房地产专家的努力没用，炒房理财自由的负能量，吸收会员进行非法集资等违法活动的相关案例，打造古今名人买房简史，在粉丝中普及理性消费知识，远离非法金融活动

四是创新岗位，线上线下沟通。

活动期间，招商银行网点统一铺开活动口号，布置海报和大字折页，在营业厅设置小教室，为老年人提供服务和设施，并根据各地的人和特点开展有针对性的主题活动。

兰州牛肉面基地金融教育地气。

牛肉面是兰州最具地方文化的美食，也是市民的标准早餐中国人民银行兰州中心支行与招商银行兰州分行联合设立牛肉面馆金融知识宣传阵地，通过设置金融知识宣传专栏，放置金融知识纸盒，发放阅读材料等方式进行长期阵地宣传，现场普及知识根据消息显示，目前牛肉面馆金融知识宣传阵地有40个这种随时随地，接地气的活动也受到了兰州市民的广泛欢迎和好评

构建多维度的网络护航，可以扶老携幼。

招商银行重庆分行构建了立体化的使命网络，多维度触达不同消费群体，如开展跨越数字鸿沟，助老护航招老系列活动，帮助老年人融入金融生活，指导智能机具学习，积极开展风险警示教育，为敬老，适老量身定制服务等努力提高老年人的幸福感和安全感，结合个人金融信息保护热点，推出趣味学习金融知识线上专栏，打造签名影院，要时刻陪伴老人，关注青少年成长，远离金融陷阱

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