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中国网middot江苏寻梅2021年以来,淮安淮海支行秉承培育基层情怀,弘扬开拓精神的工作精神,坚持以中心为中心,服务大局,在改革发展主战场占据主动,充分发挥老龄化网点的功能特点,进一步改善网络环境,完善服务设施设备,逐步实现大厅布局合理化,设备智能化,精准高效分流客户,缩短业务办理时间,提高服务效率2022年4月下旬,淮安淮海支行被淮安市总工会授予先锋号荣誉称号
优化养老服务,提升网点竞争力淮安支行位于淮海北路90号,毗邻市委大院,老年客户较多为进一步做好老年客户金融服务,分行坚持老年金融帮扶服务意识,丰富老年服务内涵,提升老年客户服务体验通过营造老年特色网络氛围,升级老年设施设备,完善老年客户服务机制,不断完善老年特色服务淮安淮海支行注重客户的分流引导和自助银行的建设使用,遵循霍尔胜我们的服务规则,专业高效的服务团队保证了客户的分流和引导,优质的服务赢得了客户的广泛好评2021年10月,淮安市清江浦区授予最美的窗户2021年12月通过江苏银行业文明规范老年服务网点评估验收
坚持全员学习,提高人员综合素质第一,全面启动新时期建设学习型组织的进程放培训新员工,设计员工职业规划作为新时代学习型组织建设的新目标,员工个人角色的转变可以顺利实现二是建立新的绩效评估体系量化绩效考核,每日统计人员的产品处理情况,反映不同岗位履行职责的差异,在量化营销的约束下,实现多劳多得的考核体系三是狠抓基本功培训,开展以数钱,电脑操作为重点的五项技能培训,让所有员工都能通过行内岗位达标测试四是积极组织行业内员工参加青年培训班,鼓励青年员工立足本职岗位成长成才,积极推动员工转岗晋升,充分关注员工职业发展,不断为员工发展注入后劲
加强内部监管,严格把握内部风险一是突出目标管理,认真传达分行内控和案防分析会的重点内容,及时掌握各级制度执行情况,及时采取针对性整改措施,确保日常管理扎实深入二是继续开展教育,利用晨会和晚会认真组织内控案防体系学习活动,持续向员工灌输诚信,优先内部控制价值取向,引导全体员工时刻保持思想高度集中,防止案件发生,Rdquo促进执行力,发展力,竞争力的快速提升三是坚持预防为主,加强预警机制建设,以操作风险防控为重点,切实做好外部监管和上级行提示的重要风险点的风险防控工作,明确各岗位职责和要求
注重精神文明建设,增强支部活力淮安淮海支行已实现三结合,让创作工作更有活力一是与企业文化建设紧密结合培育积极进取的发展文化,切实做到以事业巩固人心,,创建追求氛围浓厚二是支行在员工中集学,帮,教,销于一体,实行新的,实用的带徒弟方法全行员工在学习LdquoRdquoAt RdquoLdquo学习,为网点的可持续发展积累了知识能量,技能能量和人力资源能量第三,始终坚持以人为本,积极构建和谐发展环境在分公司的工作中,充分保证员工的Rdquo坚持分析员工思想状况,有效缓解员工思想压力,消除员工思想顾虑
下一步,淮安淮海支行将珍惜荣誉,继续深化金融服务,连接企业,服务大众,继续为客户提供创新的金融产品和特色服务弘扬时代精神,劳动精神,工匠精神,做好一线服务保障,切实践行社会责任,打造工人先锋时代强音
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